Kategorie e-shopu

RYCHLÁ
OBJEDNÁVKA

+420 725 923 654

Obchodní podmínky - Jezírka-Zahrady s.r.o.

Obchodní podmínky:

Poštovné či balné u objednávek přesahující částku 2500 Kč je zdarma (nejedná-li se o nadměrnou zásilku – nad 50 kg, více jak 2 m a atypickou zásilku (plastová jezírka). U vybraných produktů je při expedici spediční firmou cena navýšena o poštovné na každý jednotlivý kus a je započítáno i při odběru větším než 2500 Kč.

U objednávek do 2499 Kč je poštovné 99 Kč (vč. DPH) + dobírka 21 Kč. Při platbě bankovním převodem je 99 Kč

Na Slovensko činní dopravné 350 Kč (vč. DPH) a zboží zasíláme pouze při platbě předem (váha do 50 kg). 

V případě nadměrného nákladu nad 50kg či zásilky, kterou nelze zaslat klasickou dodávkovou dopravou DPD,  jsme  bohužel nuceni Vám účtovat zvýšené dopravné (dle ceníku dopravce). Vyšší cena za dopravné bude předem konzultována se zákazníkem.

Zboží zasíláme na dobírku, nebo po připsání peněz na bankovní účet, běžně po celém území České Republiky i na Slovensko. U nadměrného zboží se doprava počítá individuálně. Po obdržení objednávky ke zboží, které máme skladem, zpravidla zasíláme do druhého dne a při převodu peněz na účet, posíláme  objednané zboží ihned po připsání částky.

O stavu Vaší objednávky a o odesílání zásilky Vás budeme informovat emailem.

Možnost také objednávat na telefonním čísle: 725 923 654, 731 156 600. 

V našem elektronickém obchodě není potřeba se registrovat, ale je i v našem vlastním zájmu uchovat Vaše osobní data v bezpečí!

V případě nevyzvednutí objednané zásilky, jsme nuceni následně vyúčtovat poštovné a balné spoje zaslání tohoto zboží.

 

Reklamace a reklamační řád

V našem internetovém obchodě poskytujeme stejné podmínky pro uplatňování reklamací jako v kterékoliv běžné „kamenné“ prodejně v souladu s platným obchodním zákoníkem, respektive občanským zákoníkem. Na zboží, objednané a zakoupené prostřednictvím našeho e-shopu, poskytujeme záruku v délce minimálně 2 let od data  dodání zboží, není-li uvedeno více.

Reklamační řád:

1. Právo kupujícího na reklamaci vadného zboží

Kupující je povinnen prohlédnout zboží bezprostředně po jeho převzetí a následně pokud zboží není v odpovídající kvalitě, nebo se v záruční lhůtě projeví závada případně snížená jakost má právo uplatnit u prodávajícího odpovědnost za vady zboží.
Za vadu nelze považovat změnu vlastností zboží, která vznikla v důsledku opotřebení či nesprávného použití zboží.
Reklamace musí být vyřízena do čtyřiceti dnů ode dne uplatnění, pokud se obě strany nedohodnou jinak.
Reklamace mohou být vyřešeny následujícími způsoby :
- bezplatnou opravou
- slevou z ceny zboží
- výměnou výrobku za bezvadný
- návratem peněz
Zboží je třeba reklamovat čisté a suché, ve stavu, který neodporuje standartním hygienickým zvyklostem.

2. Uplatnění reklamace

Kupující doručí reklamovaný výrobek na svoje náklady a odpovědnost na adresu prodávajícího. Zboží je třeba reklamovat v původním obalu současně se všemi doklady a návody, které k výrobku obdržel. Prodávající vyrozumí nejpozději do 5. pracovních dnů kupujícího o způsobu řešení reklamace.

3. Lhůta pro uplatnění reklamace

Záruční doba na námi prodávané výrobky je v souladu se zákonem 24 měsíců ode dne převzetí zboží. Pokud výrobce poskytuje záruku delší, poskytnem tuto záruku i my vám. Zboží je třeba reklamovat ihned po zjištění závady nebo snížené kvality a to bez odkladů.

4. Vrácení zboží

Veškeré zboží zakoupené přes náš e-shop je možné vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Zboží musí být ve stejném stavu, jako v okamžiku převzetí.

5. Reklamace v kamenné prodejně

Veškeré zboží můžete reklamovat i osobně na naší prodejně v ul. Okružní 1064/16, Most (proti Baumaxu)

 

Jezírka-Zahrady s.r.o.
Adresa prodejny (e-shop)
a korespondenční adresa:
Okružní 1064/16, Most 434 01
(šedá budova proti Baumaxu)


Sídlo firmy
M. Alše 2245/16, Most 434 01
IČ: 28751213, DIČ: CZ-28751213
Soud: Krajský soud v Ústí nad Labem
Spisová značka: C 30863
Společnost s ručením omezeným
Pracovní doba: Po-Pá: 8-17:00 hod,
So: 8-12:00, Ne: zavřeno


Majitel a jednatel společnosti:
Martin Student
mobil: +420 731 156 600
e-mail: obchod@jezirka-zahrada.cz

Asistentka - e-shop - objednávky:
Michaela Tunklová
mobil: +420 725 923 654
e-mail: obchod@jezirka-zahrada.cz

Bonusový program - Jezírka Zahrada s.r.o.

Nakupujete v našem internetovém obchodě opakovaně, nebo o tom uvažujete?
Prohlédněte si naší bonusovou tabulku pro REGISTROVANÉ ZÁKAZNÍKY a neváhejte se zaregistrovat. Každý zaregistrovaný uživatel získá slevu dle výše objednaného zboží. Více zde >>

SlevaNákupy celkem nad
2%při registraci
4%30.000 Kč
5%50.000 Kč
6%70.000 Kč
7%100.000 Kč

Čím více nakoupíte, tím více ušetříte.